Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Trulssons Takvård AB, org.nr 559549-7065, Risbohult 710, 438 53 Hindås. Kontakt: john@ttvard.se, 0722-700 750.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du skickar en offertförfrågan sparar vi namn, telefonnummer, e-postadress, adress och den information du själv lämnar om fastigheten, inklusive eventuella bilder. Vi sparar också teknisk information om vilken sida förfrågan kom ifrån samt en pseudonymiserad (hashad) form av din IP-adress för att kunna stoppa automatiserad spam.

Varför vi behandlar uppgifterna

Uppgifterna används för att kunna lämna offert, utföra arbetet och kommunicera med dig i ärendet. Den rättsliga grunden är att fullgöra avtal eller vidta åtgärder på din begäran inför ett avtal, samt berättigat intresse när det gäller skydd mot spam.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Förfrågningar som inte leder till uppdrag raderas som regel inom 24 månader. Uppgifter kopplade till utförda uppdrag sparas så länge det krävs enligt bokföringslagen.

Vem får ta del av uppgifterna

Uppgifterna hanteras av oss och våra tekniska underleverantörer för webbplats, databas och e-postutskick. Vi säljer aldrig uppgifter vidare och lämnar inte ut dem till tredje part i marknadsföringssyfte.

Annons- och konverteringsmätning

När du kommer till webbplatsen via en annons kan tekniska klickidentifierare (till exempel Googles gclid) och annonsinformation (så kallade UTM-parametrar) sparas i din webbläsares förstapartslagring och kopplas till din förfrågan. Uppgifterna används för att mäta vilka annonser som leder till förfrågningar, aldrig för att profilera dig. Om konverteringsmätning för Google Ads är aktiverad skickas en notis om att en förfrågan skickats till Google, kopplad till ditt ärendenummer. Vid utökad konverteringsmätning (Enhanced Conversions) kan e-postadress och telefonnummer delas med Google i hashad form (SHA-256) – aldrig i klartext.

Cookies och samtycke

När du besöker webbplatsen för första gången får du välja om du vill godkänna cookies och liknande lagring för annonsering och analys. Ditt val sparas i din webbläsares förstapartslagring och kan ändras när som helst via länken ”Cookieinställningar” i sidfoten.

Vi använder Google Consent Mode, vilket innebär att Googles mätning är helt avstängd (ingen annons- eller analyslagring) tills du aktivt godkänt den. Om du nekar skickas ingen användardata för annonsändamål. Nödvändig teknisk lagring som krävs för att sidan ska fungera – till exempel att komma ihåg ditt samtyckesval – används alltid.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter samt att invända mot behandlingen. Kontakta oss på john@ttvard.se så hjälper vi dig. Du kan även vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten om du är missnöjd med vår hantering.